Tiket anda sentiasa berada di dua tempat: e-mel pengesahan yang dihantar sejurus selepas pembayaran, dan bahagian Tiket dalam aplikasi Fever. Jika anda tidak dapat melihatnya, cuba langkah-langkah ini mengikut turutan:
- Semak setiap peti masuk yang mungkin anda gunakan, termasuk folder spam atau mel sarap
- Log masuk ke aplikasi menggunakan kaedah yang sama seperti semasa anda membuat pembelian: e-mel, Google, Apple ID atau Facebook. Log keluar dahulu jika perlu (iOS/Android)
- Buka bahagian Tiket di bahagian bawah skrin aplikasi
Tidak pasti sama ada pembelian anda berjaya? Jika tiada tiket dalam aplikasi dan tiada e-mel pengesahan, pembayaran mungkin belum selesai. Bank anda mungkin menahan jumlah tersebut selama beberapa hari sebelum melepaskannya.
Masih tidak dapat mencarinya? Hubungi kami.