Jūsu biļetes vienmēr atrodas divās vietās: apstiprinājuma e-pastā, kas nosūtīts uzreiz pēc pirkuma, un Fever lietotnes sadaļā Biļetes. Ja tās neredzat, izmēģiniet šīs darbības norādītajā secībā:
- Pārbaudiet visas iesūtnes, kuras, iespējams, izmantojāt, tostarp mēstuļu vai nevēlamā pasta mapes
- Piesakieties lietotnē, izmantojot to pašu metodi, ko izmantojāt pirkumam: e-pastu, Google, Apple ID vai Facebook. Ja nepieciešams, vispirms izrakstieties (iOS/Android)
- Atveriet sadaļu Biļetes lietotnes ekrāna apakšdaļā
Neesat pārliecināts, vai pirkums tika pabeigts? Ja lietotnē nav biļetes un neesat saņēmis apstiprinājuma e-pastu, maksājums, iespējams, netika pabeigts. Jūsu banka var aizturēt šo summu uz dažām dienām un pēc tam to atbrīvot.
Joprojām nevarat tās atrast? Sazinieties ar mums.