Jūsų bilietai visada yra dviejose vietose: patvirtinimo el. laiške, išsiųstame iškart po atsiskaitymo, ir Bilietų skiltyje Fever programėlėje. Jei jų nematote, išbandykite šiuos veiksmus iš eilės:
- Patikrinkite visas gautųjų laiškų dėžutes, kurias galėjote naudoti, įskaitant šlamšto ar nepageidaujamų laiškų aplankus
- Prisijunkite prie programėlės tuo pačiu būdu, kurį naudojote pirkdami: el. paštu, naudodami „Google“, „Apple ID“ arba „Facebook“. Jei reikia, pirmiausia atsijunkite (iOS/Android)
- Atidarykite skiltį „Bilietai“ programėlės ekrano apačioje
Nesate tikri, ar pirkimas buvo sėkmingas? Jei programėlėje nėra bilieto ir negavote patvirtinimo el. laiško, mokėjimas galėjo būti nebaigtas. Jūsų bankas gali kelias dienas rezervuoti sumą ir vėliau ją grąžinti.
Vis dar negalite jų rasti? Susisiekite su mumis.