チケットは常に次の2か所にあります:購入手続きの直後に送信される確認メールと、Feverアプリのチケットセクション。チケットが表示されない場合は、次の手順を順番にお試しください:
- 使用した可能性のあるすべての受信トレイを確認する。迷惑メールフォルダも含まれます
- 購入時と同じ方法でアプリにログインする:メール、Google、Apple ID、またはFacebook。必要に応じて、まずログアウトしてください(App Store/Google Play)
- アプリ画面下部のチケットセクションを開く
購入が完了したかどうかわからない場合 チケットがアプリに表示されず、確認メールも届いていない場合は、決済が完了していない可能性があります。銀行によっては、金額を数日間保留した後、返金する場合があります。
それでも見つからない場合 お問い合わせください。