自分のポイント数を知るには？
Feverアプリ上で、フィードに表示される右上のバーで累積ポイント数を確認することができます。
Feverのウェブサイトから確認するには、右上のアカウントをクリックし、 “Fever Club”からチェックできます。
利用方法について
ポイントはどのように利用できますか？
FeverポイントはFeverアプリでのみ使用できます。 こちらからダウンロードできます。
決済の直前に割引として利用することができます。「ポイント」ボタンを押すと割引が適用されます。この割引は、蓄積されたポイントや購入するチケットによって異なります。
どうすればポイントが増えますか？
一部の購入では、ポイントが付与され、プロフィールに追加されます。獲得できるFeverポイントの数は、購入する体験、チケットの価格、そしてFever Clubのレベルによって異なります。すべての体験がポイント付与の対象となるわけではありませんのでご注意ください。これらの情報は、チェックアウト時にご確認いただけます。
Feverクラブの３つのレベルの違いは何ですか？
- ブロンズ： 初回の購入からポイントが貯まります。
- シルバー：1回の購入につき、ブロンズより25%多くポイントを獲得できます。
- ゴールド：1回の購入につき、ブロンズより50%多くポイントを獲得できます。
ポイントの使用方法は全レベル共通です。ポイントを獲得するために必要な最低利用額があり、国によって異なることをご了承ください。
Feverクラブ会員になるにはどうすればいいですか？
- ブロンズ：Feverでの初回購入時に、自動的にブロンズ会員になります。
- シルバー：Feverでの2回目の購入時に、自動的にシルバー会員になります。
- ゴールド：Feverでの3回目の購入時に、自動的にゴールド会員になります。
1回の注文で全てのポイントを使うことはできますか？また、ポイントはどのチケットでも同じ割引額ですか？
ポイントの利用可能方法は、それぞれのチケットで異なります。何ポイント使用できるかは、チケットの枚数、イベントの日付を選択し、決済前に「ポイント」をクリックしてご確認ください。
すべてのイベントでポイントが獲得できますか？ 体験ごとのポイント数はどうすれば確認できますか？
いいえ。一部のイベントではポイントが付与されない場合があり、またポイントが付与されても上限が設けられている場合があります。
どの体験でどれだけのポイントが獲得できるかを確認するには、希望するチケットを選択してください。購入手続きの前に、購入概要にてその取引で獲得できるポイント数が表示されます。
ウェブサイトからポイントを追加できますか？
いいえ。ウェブサイトではバウチャーを追加することはできますが、Fever ClubのポイントはFeverアプリからのみ追加可能です。
ポイントの使用期限はありますか? Fever Clubの有効期限やレベル降格はありますか？
Feverアカウントに紐づけられたポイントの使用期限は最後の購入から1年となっています。有効期限が切れてもレベルには影響しません。 一度レベルに達したら、それを維持します。 複数のFeverアカウントをお持ちの場合、アカウント間でポイントを移行することはできませんのでご注意ください。
友人とポイントを共有することはできますか？
ご友人とポイントを共有することはできません。ただ、ポイントを利用して割引購入したチケットを割引として使ってチケットをご友人に譲渡することは可能です。
Klarnaなどの分割払いプラットフォームで支払った場合でも、Fever Clubポイントは獲得できますか？
Fever Clubポイントは、当社プラットフォーム上で通常の支払い方法を使用して直接行われた購入に対して付与されます。Klarnaなどの分割払いオプションを選択された場合、購入は第三者を通じて処理されるため、ポイントを付与することができません。
ポイントを獲得するには、クレジット/デビットカード、PayPal、Apple Payなどの直接的な支払い方法をご利用ください。