I tuoi biglietti si trovano sempre in due posti: nell'email di conferma inviata subito dopo l'acquisto e nella sezione Biglietti dell'app Fever. Se non riesci a vederli, prova a seguire questi passaggi nell'ordine indicato:
- Controlla tutte le caselle di posta che potresti aver utilizzato, incluse le cartelle della posta indesiderata o dello spam
- Accedi all'app utilizzando lo stesso metodo usato per acquistare: email, Google, ID Apple o Facebook. Se necessario, esci prima (App Store/Google Play)
- Apri la sezione Biglietti nella parte inferiore dello schermo dell'app
Non sei sicuro che l'acquisto sia andato a buon fine? Se nell'app non c'è alcun biglietto e non hai ricevuto nessuna email di conferma, è possibile che il pagamento non sia stato completato. La tua banca potrebbe trattenere l'importo per alcuni giorni e poi riaccreditarlo.
Non riesci ancora a trovarli? Contattaci.