Tiket Anda selalu tersedia di dua tempat: email konfirmasi yang dikirim segera setelah pembayaran, dan bagian Tiket di aplikasi Fever. Jika Anda tidak dapat melihatnya, coba langkah-langkah berikut secara berurutan:
- Periksa semua kotak masuk yang mungkin Anda gunakan, termasuk folder spam atau email sampah
- Masuk ke aplikasi dengan metode yang sama seperti saat membeli: email, Google, Apple ID, atau Facebook. Keluar terlebih dahulu jika diperlukan (iOS/Android)
- Buka bagian Tiket di bagian bawah layar aplikasi
Tidak yakin pembelian Anda berhasil? Jika tidak ada tiket di aplikasi dan tidak ada email konfirmasi, pembayaran mungkin belum selesai. Bank Anda mungkin menahan jumlah tersebut selama beberapa hari, lalu mengembalikannya.
Masih tidak dapat menemukannya? Hubungi kami.