A legtöbb kuponnal kapcsolatos problémának az alábbi okok egyike áll a hátterében:
- „Nem elérhető” állapotban jelenik meg: a kupon nem használható a kiválasztott élményhez. Minden kuponnak megvannak a saját feltételei. Koppints rájuk a megtekintésükhöz.
- Lejárt: a lejárt kuponok eltűnnek, és többé nem használhatók. Koppints egy kuponra, hogy előre ellenőrizd a lejárati dátumát.
- Nem található a fiókodban: előfordulhat, hogy másik bejelentkezési módszert használsz, mint amelyikkel megszerezted. Jelentkezz ki, majd jelentkezz be azzal a módszerrel (e-mail-cím, Google, Apple ID vagy Facebook).
- Cserekupon: a rugalmas lemondás keretében kapott cserekuponok csak ugyanahhoz az élményhez használhatók fel.
- Nem került alkalmazásra a vásárlásodnál: a kuponokat a fizetés előtt, a fizetés során kell alkalmazni. A végső visszaigazoló képernyőn megjelenik az alkalmazott kedvezmény, ezért fizetés előtt ellenőrizd. A kupon a vásárlás után nem adható hozzá.
- Fever Club-pontokat keresel: a pontok ugyanabban a Kuponok szakaszban jelennek meg, de másképp működnek. További információt itt találsz: Mi az a Fever Club, és hogyan működnek a pontok?.
Még mindig nem működik? Lépj velünk kapcsolatba a kupon- vagy ajándékkártyakóddal, valamint a lefoglalni kívánt élmény adataival.