A jegyeid mindig két helyen találhatók meg: a fizetés után közvetlenül elküldött visszaigazoló e-mailben és a Fever alkalmazás Jegyek szakaszában. Ha nem látod őket, próbáld meg az alábbi lépéseket sorrendben:
- Ellenőrizd az összes postafiókot, amelyet használhattál, beleértve a spam- vagy levélszemétmappákat is
- Jelentkezz be az alkalmazásba ugyanazzal a módszerrel, amelyet a vásárláskor használtál: e-mail-cím, Google, Apple ID vagy Facebook. Szükség esetén előbb jelentkezz ki (iOS/Android)
- Nyisd meg a Jegyek szakaszt az alkalmazás képernyőjének alján
Nem vagy biztos benne, hogy a vásárlás sikeres volt? Ha nincs jegy az alkalmazásban, és visszaigazoló e-mailt sem kaptál, előfordulhat, hogy a fizetés nem fejeződött be. A bankod néhány napig zárolhatja az összeget, majd feloldhatja a zárolást.
Még mindig nem találod őket? Lépj kapcsolatba velünk.