आपके टिकट हमेशा दो जगहों पर होते हैं: चेकआउट के तुरंत बाद भेजा गया पुष्टिकरण ईमेल, और Fever ऐप का टिकट सेक्शन। अगर आपको वे दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो इन चरणों को क्रम से आज़माएँ:
- हर उस इनबॉक्स को देखें जिसका आपने इस्तेमाल किया हो, जिसमें स्पैम या जंक फ़ोल्डर भी शामिल हैं
- ऐप में उसी तरीके से लॉग इन करें जिसका इस्तेमाल आपने खरीदारी के लिए किया था: ईमेल, Google, Apple ID या Facebook। ज़रूरत पड़ने पर पहले लॉग आउट करें (iOS/Android)
- ऐप स्क्रीन के नीचे टिकट सेक्शन खोलें
क्या आपको यकीन नहीं है कि आपकी खरीदारी पूरी हुई थी? अगर ऐप में कोई टिकट नहीं है और कोई पुष्टिकरण ईमेल भी नहीं मिला है, तो हो सकता है कि भुगतान पूरा न हुआ हो। आपका बैंक कुछ दिनों के लिए राशि रोक सकता है और फिर उसे जारी कर सकता है।
फिर भी टिकट नहीं मिल रहे? हमसे संपर्क करें।