Palaging nasa dalawang lugar ang iyong mga ticket: sa email ng kumpirmasyon na ipinadala kaagad pagkatapos ng pag-checkout, at sa seksyong Tickets ng app na Fever. Kung hindi mo makita ang mga ito, subukan ang mga hakbang na ito ayon sa pagkakasunod-sunod:
- Suriin ang lahat ng inbox na maaaring ginamit mo, kabilang ang mga folder ng spam o junk
- Mag-log in sa app gamit ang parehong paraan na ginamit mo sa pagbili: email, Google, Apple ID o Facebook. Mag-log out muna kung kinakailangan (iOS/Android)
- Buksan ang seksyong Tickets sa ibaba ng screen ng app
Hindi sigurado kung natuloy ang iyong pagbili? Kung walang ticket sa app at walang email ng kumpirmasyon, maaaring hindi nakumpleto ang pagbabayad. Maaaring i-hold ng iyong bangko ang halaga nang ilang araw at pagkatapos ay ibalik ito.
Hindi mo pa rin mahanap ang mga ito? Makipag-ugnayan sa amin.