Lippusi ovat aina kahdessa paikassa: heti oston jälkeen lähetetyssä vahvistusviestissä ja Fever-sovelluksen Liput-osiossa. Jos et näe niitä, kokeile seuraavia ohjeita järjestyksessä:
- Tarkista kaikki postilaatikot, joita olet saattanut käyttää, mukaan lukien roskaposti- tai roskakorikansiot
- Kirjaudu sovellukseen samalla tavalla kuin ostaessasi: sähköpostilla, Google-tilillä, Apple ID:llä tai Facebookilla. Kirjaudu tarvittaessa ensin ulos (iOS/Android)
- Avaa Liput-osio sovellusnäytön alareunasta
Etkö ole varma, että ostoksesi meni läpi? Jos sovelluksessa ei ole lippua eikä vahvistusviestiä ole tullut, maksua ei ehkä ole suoritettu loppuun. Pankkisi saattaa pidättää summan muutaman päivän ajan ja vapauttaa sen sitten.
Etkö vieläkään löydä lippujasi? Ota meihin yhteyttä.