Zure sarrerak beti bi lekutan daude: erosketaren ondoren berehala bidalitako berrespen-mezuan eta Fever aplikazioko Sarrerak atalean. Ez badituzu ikusten, saiatu urrats hauek ordenan:
- Egiaztatu erabili ahal izan dituzun sarrera-ontzi guztiak, baita spam edo zabor-postaren karpetak ere
- Hasi saioa aplikazioan erosteko erabili zenuen metodo berarekin: posta elektronikoa, Google, Apple ID edo Facebook. Lehenik, amaitu saioa beharrezkoa bada (iOS/Android)
- Ireki Sarrerak atala aplikazioaren pantailaren behealdean
Ez zaude ziur erosketa behar bezala egin zenik? Aplikazioan sarrerarik eta berrespen-mezurik ez badago, baliteke ordainketa osatu gabe geratu izana. Baliteke bankuak zenbatekoa egun batzuez atxikitzea eta gero askatzea.
Oraindik ezin dituzu aurkitu? Jar zaitez gurekin harremanetan.