Enamik vautšeritega seotud probleeme on põhjustatud ühest järgmistest põhjustest:
- Selle juures kuvatakse „Pole saadaval“: seda vautšerit ei saa teie valitud elamuse puhul kasutada. Igal vautšeril on oma tingimused. Nende vaatamiseks puudutage vautšerit.
- See on aegunud: aegunud vautšerid kaovad ja neid ei saa enam kasutada. Vautšeri aegumiskuupäeva saate eelnevalt kontrollida, kui seda puudutate.
- Seda pole teie kontol: võisite olla sisse logitud teise meetodiga kui see, mida kasutasite vautšeri saamisel. Logige välja ja logige sisse sama meetodiga (e-post, Google, Apple ID või Facebook).
- See on vahetusvautšer: paindliku tühistamise alusel saadud vahetusvautšereid saab kasutada ainult sama elamuse jaoks.
- Seda ei rakendatud teie ostule: vautšerid tuleb rakendada kassas enne maksmist. Lõplikul kinnitusekraanil kuvatakse rakendatud allahindlus, seega kontrollige seda enne maksmist. Vautšerit ei saa pärast ostu lisada.
- Otsite Fever Clubi punkte: punktid kuvatakse samas vautšerite jaotises, kuid need toimivad teisiti. Vaadake Mis on Fever Club ja kuidas punktid toimivad?.
Ikka ei tööta? Võtke meiega ühendust, lisades vautšeri või kinkekaardi koodi ning elamuse, mida proovite broneerida.