Puedes acceder y ver tus tickets en dos lugares diferentes:
1. En el correo de confirmación que recibiste cuando realizaste tu compra.
Si no has recibido el correo de confirmación, revisa tu carpeta de spam y/o asegúrate de que tu dirección de email sea la misma con la que iniciaste sesión en Fever.
2. En la sección de "Tickets" de la app de Fever.
Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta que usaste para hacer la compra (email, Facebook, Google o Apple).
Si aún no puedes encontrar tus tickets después de seguir estos pasos, por favor contáctanos y proporciona la siguiente información:
- Si pagaste con tarjeta de crédito/débito, los primeros 6 y últimos 4 dígitos
- Si usaste una cuenta PayPal para hacer la compra, el correo electrónico vinculado
- El monto total que fue cobrado
- La fecha de la transacción