Ένα εισιτήριο με ευέλικτη ακύρωση σάς επιτρέπει να ακυρώσετε αν αποφασίσετε να μην πάτε και να επιλέξετε μεταξύ επιστροφής χρημάτων ή ανταλλαγής. Είναι διαθέσιμο για επιλεγμένες εκδηλώσεις και κοστίζει επιπλέον 10% της τιμής του εισιτηρίου, το οποίο δεν επιστρέφεται.
Στην εφαρμογή, για να ελέγξετε αν το δικό σας εισιτήριο διαθέτει αυτήν την επιλογή:
- Ανοίξτε την ενότητα Εισιτήρια της εφαρμογής Fever (iOS/Android) και επιλέξτε το εισιτήριό σας
- Επιλέξτε την επιλογή ακύρωσης, η οποία θα πρέπει να εμφανίζεται σε περίπτωση που αγοράσατε εισιτήριο με ευέλικτη ακύρωση
Στον ιστότοπο, για να ελέγξετε αν το δικό σας εισιτήριο διαθέτει αυτήν την επιλογή:
- Ανοίξτε την Υποστήριξη παραγγελίας και κάντε κλικ ή αναζητήστε το εισιτήριο που θέλετε να τροποποιήσετε
- Επιλέξτε την επιλογή ακύρωσης, η οποία θα πρέπει να εμφανίζεται σε περίπτωση που αγοράσατε εισιτήριο με ευέλικτη ακύρωση
Αν επιλέξετε επιστροφή χρημάτων:
- Θα λάβετε πίσω ολόκληρη την τιμή του εισιτηρίου, μείον τη χρέωση ευέλικτης ακύρωσης 10%.
- Πληρωμή με κάρτα ή PayPal: τα χρήματα επιστρέφονται στον ίδιο λογαριασμό. Μπορεί να χρειαστούν 10 ή περισσότερες ημέρες για να εμφανιστούν στην κίνησή σας.
- Πληρωμή με κουπόνι: θα λάβετε ένα νέο κουπόνι στην ενότητα Κουπόνια της εφαρμογής. Αυτό είναι ξεχωριστό από τους πόντους του Fever Club.
Αν επιλέξετε ανταλλαγή:
- Θα λάβετε ένα κουπόνι αξίας ίσης με την αγορά σας μόλις το ζητήσετε.
- Χρησιμοποιήστε το για να κάνετε κράτηση για νέα ημερομηνία ή ώρα για την ίδια εμπειρία. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαφορετική εμπειρία.
Χρήσιμο να γνωρίζετε: αν μεταφέρετε ένα εισιτήριο με ευέλικτη ακύρωση σε κάποιον άλλο, δεν θα μπορεί πλέον να επιστραφεί.