Τα περισσότερα προβλήματα με τα κουπόνια οφείλονται σε μία από τις εξής αιτίες:
- Εμφανίζεται ως «Μη διαθέσιμο»: το συγκεκριμένο κουπόνι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εμπειρία που επιλέξατε. Κάθε κουπόνι έχει τους δικούς του όρους. Πατήστε το για να τους δείτε.
- Έχει λήξει: τα κουπόνια που έχουν λήξει εξαφανίζονται και δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν. Πατήστε ένα κουπόνι για να ελέγξετε εκ των προτέρων την ημερομηνία λήξης του.
- Δεν βρίσκεται στον λογαριασμό σας: μπορεί να έχετε συνδεθεί με διαφορετικό τρόπο από αυτόν που χρησιμοποιήσατε όταν το αποκτήσατε. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε με τον συγκεκριμένο τρόπο (email, Google, Apple ID ή Facebook).
- Είναι κουπόνι ανταλλαγής: τα κουπόνια από ανταλλαγή μέσω ευέλικτης ακύρωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την ίδια εμπειρία.
- Δεν εφαρμόστηκε στην αγορά σας: τα κουπόνια πρέπει να εφαρμόζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν από την πληρωμή. Η τελική οθόνη επιβεβαίωσης εμφανίζει κάθε έκπτωση που εφαρμόστηκε, επομένως ελέγξτε την πριν πληρώσετε. Δεν είναι δυνατή η προσθήκη κουπονιού μετά την αγορά.
- Αναζητάτε πόντους Fever Club: οι πόντοι εμφανίζονται στην ίδια ενότητα «Κουπόνια», αλλά λειτουργούν διαφορετικά. Δείτε το άρθρο Τι είναι το Fever Club και πώς λειτουργούν οι πόντοι;.
Εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Επικοινωνήστε μαζί μας με τον κωδικό του κουπονιού ή της δωροκάρτας και την εμπειρία που προσπαθείτε να κάνετε κράτηση.