Τα εισιτήριά σας βρίσκονται πάντα σε δύο σημεία: στο email επιβεβαίωσης που στάλθηκε αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και στην ενότητα Εισιτήρια της εφαρμογής Fever. Αν δεν μπορείτε να τα δείτε, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:
- Ελέγξτε όλα τα εισερχόμενα που μπορεί να χρησιμοποιήσατε, συμπεριλαμβανομένων των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή junk
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την αγορά: email, Google, Apple ID ή Facebook. Αποσυνδεθείτε πρώτα, αν χρειάζεται (iOS/Android)
- Ανοίξτε την ενότητα «Εισιτήρια» στο κάτω μέρος της οθόνης της εφαρμογής
Δεν είστε σίγουροι ότι ολοκληρώθηκε η αγορά σας; Αν δεν υπάρχει εισιτήριο στην εφαρμογή και δεν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης, η πληρωμή μπορεί να μην ολοκληρώθηκε. Η τράπεζά σας μπορεί να δεσμεύσει το ποσό για λίγες ημέρες και στη συνέχεια να το αποδεσμεύσει.
Ακόμα δεν μπορείτε να τα βρείτε; Επικοινωνήστε μαζί μας.