Els teus tiquets sempre són en dos llocs: el correu electrònic de confirmació enviat just després de completar la compra i la secció Tiquets de l’aplicació Fever. Si no els pots veure, prova aquests passos en ordre:
- Comprova totes les safates d’entrada que puguis haver utilitzat, incloses les carpetes de correu brossa o no desitjat
- Inicia sessió a l’aplicació amb el mateix mètode que vas utilitzar per comprar: correu electrònic, Google, Apple ID o Facebook. Tanca la sessió primer si cal (iOS/Android)
- Obre la secció Tiquets a la part inferior de la pantalla de l’aplicació
No tens clar si la compra s’ha completat? Si no hi ha cap tiquet a l’aplicació ni cap correu electrònic de confirmació, és possible que el pagament no s’hagi completat. És possible que el banc retingui l’import durant uns quants dies i després l’alliberi.
Encara no els trobes? Contacta amb nosaltres.