Билетите ви винаги се намират на две места: в имейла за потвърждение, изпратен веднага след завършване на покупката, и в секцията Билети на приложението Fever. Ако не ги виждате, опитайте следните стъпки в този ред:
- Проверете всички входящи кутии, които може да сте използвали, включително папките за спам или нежелана поща
- Влезте в приложението със същия метод, който сте използвали за покупката: имейл, Google, Apple ID или Facebook. Първо излезте от профила си, ако е необходимо (iOS/Android)
- Отворете секцията „Билети“ в долната част на екрана на приложението
Не сте сигурни дали покупката ви е завършена? Ако няма билет в приложението и няма имейл за потвърждение, плащането може да не е било завършено. Банката ви може да задържи сумата за няколко дни и след това да я освободи.
Все още не можете да ги намерите? Свържете се с нас.