كيف اعرف عدد النقاط لدي؟
في تطبيق Fever يمكنك رؤية مقدار النقاط المتراكمة في الشريط العلوي الأيمن الذي تراه في الخلاصة. على صفحة Fever، يمكنك رؤيتها من خلال النقر على حسابك (في أعلى اليمين) ثم التوجه إلى قسم "Fever Club".
استعمال
كيف يمكنني استخدام نقاطي؟
يمكن استخدام نقاط Fever فقط في تطبيق Fever — يمكنك الحصول عليه من هنا.
يمكنك استخدام نقاطك كخصومات قبل إجراء الدفع أثناء عملية الدفع. اضغط على زر "النقاط" لتطبيق الخصم. ضع في اعتبارك أن هذا الخصم سيعتمد على نقاطك المتراكمة والخبرة التي تشتريها.
كيف يمكنني الحصول على المزيد من النقاط؟
ستؤدي بعض عمليات الشراء إلى كسب نقاط سيتم إضافتها إلى ملفك الشخصي. يعتمد عدد نقاط Fever التي تكسبها على التجربة التي تقوم بشرائها، وسعر التذاكر، ومستوى عضويتك في Fever Club. يرجى ملاحظة أن ليس كل تجربة تمنح نقاطًا. يمكنك مراجعة هذه المعلومات عند إتمام عملية الدفع.
ما هو الفرق بين مستويات Fever Club الثلاثة؟
- برونزي: ابدأ في كسب نقاط الولاء بمشترياتك
- فضي: اكسب 25٪ نقاط أكثر في كل عملية شراء مقارنة بالمستوى البرونزي
- ذهبي: اكسب 50٪ نقاط أكثر في كل عملية شراء مقارنة بالمستوى البرونزي
استخدام النقاط هو نفسه لجميع المستويات. يرجى ملاحظة أن هناك حدًا أدنى للإنفاق المطلوب للحصول على نقاط. الكمية سوف تختلف بين البلدان.
كيف أصبح عضوًا في Fever Club
- برونزي: يتم تحريره مع أول عملية شراء
- فضي: يتم تحريره مع ثاني عملية شراء
- ذهبي: يتم تحريره مع ثالث عملية شراء
هل يمكنني استخدام جميع نقاطي في طلب واحد؟ هل نقاطي لها نفس قيمة الخصم لجميع التذاكر؟
استخدام النقاط ليس هو نفسه لكل تجربة. لتحديد عدد النقاط التي يمكنك استخدامها لتجربة معينة، حدد عدد التذاكر وتاريخ جلستك، ثم انقر فوق "النقاط" قبل الدفع.
هل تُولِّد جميع التجارب نقاطًا؟ وكيف يمكنني معرفة عدد النقاط التي تُولِّدها التجربة؟
لا. بعض التجارب لا تُولِّد نقاطًا، في حين أن البعض الآخر قد يُولِّد عددًا محدودًا فقط.
لمعرفة عدد النقاط التي تُولِّدها تجربة معينة – إن وُجدت – اختر التذاكر التي ترغب بها. قبل إتمام عملية الشراء، سيعرض ملخص الشراء عدد النقاط التي ستكسبها من هذه المعاملة.
هل يمكنني إضافة نقاطي عبر الموقع الإلكتروني؟
لا. يمكنك إضافة القسائم عبر الموقع الإلكتروني، ولكن نقاط Fever Club لا يمكن إضافتها إلا من خلال تطبيق Fever على الهاتف المحمول.
ما هو الوقت المتاح لي لاستخدام نقاطي؟ هل هناك تاريخ انتهاء صلاحية أو تخفيض مستوى في Fever Club؟
تنتهي صلاحية النقاط المرتبطة بحساب Fever الخاص بك بعد عام واحد (1) من آخر عملية شراء أجريتها باستخدام هذا الحساب. لن يؤثر انتهاء الصلاحية على مستواك. بمجرد وصولك إلى مستوى معين، ستحافظ عليه. إذا كان لديك أكثر من حساب Fever واحد، يُرجى العلم أنه لا يمكن تحويل النقاط بين الحسابات.
هل يمكنني مشاركة النقاط مع أصدقائي؟
لا، للأسف لا يمكنك مشاركة النقاط مع الأصدقاء في الوقت الحالي. ومع ذلك، يمكنك شراء التذاكر باستخدام النقاط كخصومات ثم تحويل التذكرة إلى أصدقائك!
هل أحصل على نقاط Fever Club إذا دفعت عبر Klarna أو منصات التقسيط الأخرى؟
تُمنح نقاط Fever Club مقابل المشتريات التي تتم مباشرة من خلال منصتنا باستخدام طرق الدفع التقليدية. ولكن للأسف، عندما تختار الدفع بالتقسيط عبر Klarna، تتم المعاملة عبر طرف ثالث، مما يمنعنا من إضافة النقاط إلى حسابك.
لضمان حصولك على النقاط، نوصي باستخدام طرق الدفع المباشرة (بطاقة ائتمان/خصم، PayPal، Apple Pay).