Você pode acessar e ver os seus ingressos em dois locais diferentes:
1. No e-mail de confirmação que você recebeu quando fez a compra.
Caso não tenha recebido o e-mail de confirmação, olhe a sua caixa de spam e/ou certifique-se de que o seu e-mail é o mesmo utilizado para fazer o login na Fever.
2. Na seção "Ingressos" do app Fever.
Certifique-se de estar logado na mesma conta utilizada para fazer a compra (e-mail, Facebook, Google ou Apple).
Se você ainda não conseguiu encontrar os seus ingressos, entre em contato conosco providenciando as seguintes informações:
- Se você pagou com cartão de crédito/débito, os primeiros 6 dígitos e os últimos 4 do cartão
- Se você utilizou uma conta do PayPal para fazer a compra, o e-mail vinculado a ela
- O valor total da cobrança
- A data da compra