구매하신 티켓은 Fever 앱 내 "티켓" 섹션에서 확인 가능합니다. 앱은 티켓을 구매하실 때 사용하신 계정(이메일, 페이스북, 구글, 애플 등)으로 로그인하셔야 합니다.
구매 후 전달된 구매 확인 이메일에서도 티켓을 확인하실 수 있습니다만, 일부 이벤트의 경우 Fever 앱을 통해서만 티켓 사용이 가능하며, 이 경우 이메일에 해당 안내가 표기됩니다.
만약 구매 확인 이메일을 받지 못하셨다면, 스팸메일함을 꼭 확인해 보시길 바라며, Fever 앱 사용 시에도 티켓 구매 시 사용하신 계정과 동일한 계정인지 꼭 확인하세요.
이런 방법으로 확인하셨지만, 여전히 구매하신 티켓을 찾으실 수 없다면 다음의 정보를 제공해 주시면 확인해 드리겠습니다.
- 체크/신용카드 구매 시 첫 6자리 및 마지막 4자리 카드번호
- 페이팔로 구매 시 페이팔과 연결된 이메일 주소
- 결제 금액
- 구매 날짜