구매가 완료되었는지 확인하는 가장 좋은 방법은 Fever 앱의 "티켓" 섹션을 확인하는 것이며, 구매 확인 이메일을 받았는지 확인할 수도 있습니다(스팸 폴더도 확인하세요!). 앱에서 티켓을 볼 수 있거나 구매 확인 이메일을 받으셨다면 구매가 성공한 것입니다. 만약 앱의 "티켓" 섹션에 티켓이 없거나, 구매 확인 이메일을 받지 못하셨다면,
- 구매하셨을 때 사용하신 계정과 다른 계정으로 로그인하신 경우입니다. Fever에서 제공하는 로그인 방법은 이메일, 페이스북, 지메일, 애플 아이디 등입니다.
- 결제가 완료되지 않아 구매가 이루어지지 않은 경우입니다. 이 경우 은행에 따라 일정 기간 해당 금액을 보류한 다음 경우에 따라 은행에서 일정 기간 동안 요금을 보류한 다음 반환할 수 있습니다. 이런 일이 발생했다면 다른 결제 수단을 사용해 보세요.
구매에 관한 더 궁금하신 점이 있으시면, 언제든지 고객지원팀에 문의하세요.