Fever에서 판매하는 대부분의 티켓은 변경 혹은 환불이 가능하지 않습니다.
일반 환불불가조항과 관계없이, 특정 종류의 티켓은 관련 법률에 따라 환불정책이 달라질 수 있습니다. 따라서, Fever를 통해 구입한 공연 및 상품권의 경우에는 관련 한국 법률에 따라 일부 또는 전부 환불이 가능할 수 있습니다. 환불과 관련하여, 이메일 또는 Fever앱을 통해 고객지원팀에 연락을 주시면 관련 규정에 따라 환불을 도와드리겠습니다.
또한, 일부 이벤트의 경우 이벤트 시작 48시간 전까지 새로운 날짜나 시간으로 변경이 가능하며, 이 경우 각 이벤트 페이지 상세정보에 있는 자주 묻는 질문에서 확인하실 수 있습니다.
만약 변경을 원하시고, 구매하신 이벤트가 일정 변경이 가능한 이벤트라면 고객지원팀에 해당 요청사항 및 티켓 아이디(티켓 아이디란 무엇인가요?)를 알려주세요. 최대한 빠르게 회신드리겠습니다.