Algunas experiencias permiten cambios en la fecha y/o hora con hasta 48 horas de antelación. Puedes comprobar si esta opción está disponible consultando tu ticket en la sección “Tickets” de la App de Fever donde, en caso de estar habilitado, aparecerá el botón “Cambia la fecha y/o la hora”. Sigue los pasos indicados en el enlace para cambiar la fecha y/o hora del ticket.
Si no ves la opción para cambiar la fecha y/o hora de tu ticket, consulta las FAQs en la descripción de la experiencia para comprobar si la opción del cambio está disponible y, en caso afirmativo, ponte en contacto con nosotros e incluye el ticket ID asociado con tu compra (¿Qué es el ticket ID?). Uno de nuestros agentes responderá a tu petición en la mayor brevedad posible, comunicándote los siguientes pasos a seguir.