Pago rechazado:
Si tu pago ha sido rechazado, comprueba que tu tarjeta de crédito no está caducada y que dispone de fondos suficientes para realizar la transacción.
Si el problema persiste, te sugerimos que utilices otro método de pago o que te pongas en contacto directamente con tu banco, ya que este no nos facilita ninguna información sobre el motivo del rechazo del pago para proteger tu seguridad y privacidad.
Doble cargo:
Si has realizado varios intentos de compra de tickets, es posible que uno de ellos haya provocado que tu banco retenga el precio de la entrada, aunque la transacción no se haya realizado. En este caso, el cargo retenido se liberará en cuestión de unos días. Si transcurridos unos días no se ha liberado, ponte en contacto con nosotros.