Die meisten Fever-Tickets sind endgültig und können nicht rückerstattet werden.
Bei einigen Erlebnissen ist eine Umbuchung auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit jedoch möglich, vorausgesetzt, diese wird bis maximal 48 Stunden vor Erlebnisbeginn vorgenommen: Konsultiere hierzu die FAQ zum jeweiligen Erlebnis, welche in der Erlebnisbeschreibung verlinkt sind.
Wenn Du Dein Ticket gern umtauschen möchtest und Dein Erlebnis dies erlaubt, kontaktiere uns bitte unter Angabe der mit Deinem Kauf verknüpften Ticket-ID (Was ist die Ticket-ID?). Einer unserer Mitarbeiter wird Deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten und Dich über die nächsten Schritte informieren.