يمكنك الوصول إلى التذاكر الخاصة بك وعرضها في مكانين مختلفين:
1. في رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقيتها عند إجراء عملية الشراء.
إذا لم تكن قد تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، فيرجى التحقق من ملف البريد العشوائي و / أو التأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني هو نفسه الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى Fever.
2. في قسم "التذاكر" في تطبيق Fever.
تأكد من تسجيل الدخول بنفس الحساب الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء (البريد الإلكتروني أو Facebook أو Google أو Apple).
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على التذاكر الخاصة بك بعد اتخاذ هذه الخطوات، فيرجى اتصل بنا لتقديم المعلومات التالية:
- إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم، أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام
- إذا استخدمت حساب PayPal لإجراء عملية الشراء، فسيتم ربط عنوان البريد الإلكتروني به
- المبلغ الإجمالي الذي تم تحصيله
- تاريخ المعاملة